Omgaan met onbedoelde en ongewenste uitkomsten in de zorg. Normhandhaving, leren en herstel

Hoe om te gaan met onbedoelde en ongewesnte uitkomsten in de zorg is een knelpunt voor zorgontvangers en -verleners. Drie morele logica's, over normhandhaving, leren en herstel, lopen door elkaar heen en staan op gespannen voet met elkaar. Het is van belang hier juiste balans tussen te vinden.